Q.

【使用方法】「ビオレUV アクアリッチアクアプロテクトミスト」「ビオレUV アスリズムプロテクトミスト」を使っていると、途中で液が出なくなったのですが？

A.

ご使用の際は、液だれ・詰まりを防ぐため、ご使用後に容器の口もとをきれいにふき取ってください。

ミストは、肌上にぴたっと密着し、薄く均一なUVブロック膜となるように工夫されております。そのため、ポンプの口元に液が残ったままになっていると、ポンプの口元でUVブロック膜が出来てしまい、ミスト状に噴出できなくなってしまう事があります。そのような時は、以下の方法で回復できる場合があります。

回復方法

容器の口元を乾いた布・ティッシュなどできれいにふき取ってください。液が飛び散っても大丈夫なよう、汚れても差しつかえないタオルなどを敷き、ポンプを数回強く押してください。

ポンプを５～６回押しても出ない場合は、数時間から1日経過後、再度ポンプを押します。液が出始めたら、霧状になるまで数回押してみてください。

上記の方法でも回復できない場合は、下記までご相談ください。

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