花王製品(家庭用品、化粧品)に関するお問い合わせ

お電話

受付時間9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
製品の誤飲・誤食や、製品が目に入ったなど、緊急の場合は、受付時間外でもお電話ください。音声ガイダンスにて花王緊急受付センターをご案内いたします。

ヘアケア・スキンケア用品

ニベア・8×4(エイトフォー)

ソフィーナ・エスト

キュレル

洗たく用洗剤・仕上げ剤・そうじ用品・食器用洗剤

ハミガキ・洗口液・入浴剤・温熱シート・サクセス

紙おむつ・生理用品・サニーナ

飲料(ヘルシア)

健康食品(リファイン)

sonae(そなえ)

ペットケア

  • * お問い合わせの内容を正確に把握するため、通話内容は録音させていただいております。録音情報はお問い合わせ対応や応対品質向上の教育ならびに弊社製品やサービスに活用するために使用いたします。

  • * 予期せぬ障害などで電話が切れた時に、こちらからかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけください。

英中韓 電話窓口

Mon.–Fri. 9:00 – 17:00 (excluding national holidays)

メール

各種キャンペーンについては、応募要項などに記載しているキャンペーン事務局に直接ご相談ください。

お手紙

〒131-8501 東京都墨田区文花2-1-3
花王株式会社 生活者コミュニケーションセンター
消費者相談室 あて

ファクシミリ

FAX
03-5630-9380

手話

手話相談を株式会社ShuRに委託しています。
詳しくはShuR WEBサイトへ

製品以外(企業情報、採用情報、投資家情報、個人情報)に関するお問い合わせ

企業情報

花王株式会社の企業情報に関するお問い合わせ。

採用情報

花王株式会社の採用情報ページへ。

投資家情報

投資家情報に関するお問い合わせ。

個人情報

個人情報に関するお問い合わせ・登録内容変更・ご意見など。

Page Top