弊社製品のお問い合わせにつきましては、家庭用品Q&A、化粧品Q&A、感染対策に関するお問い合わせ及びよくあるお問い合わせもご参照ください。
電話受付時間は、9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)です。
お電話がつながりにくい場合がございます。下記メールのお問い合わせフォームもご利用いただけますようお願いいたします。
※各種キャンペーンについては、応募要項に記載のキャンペーン事務局に直接ご相談ください。
受付時間9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
製品の誤飲・誤食や、製品が目に入ったなど、緊急の場合は、受付時間外でもお電話ください。音声ガイダンスにて緊急受付センターをご案内いたします。
アタック・ハミング・ハイター・リセッシュなど
キュキュット・クイックル・マジックリンなど
ピュオーラ・バブ・めぐりズムなど
ロリエ・メリーズ・リリーフ・サニーナ
ヘルシア
リファイン
ニャンとも清潔トイレ
●家庭用品(キュレル・ソフィーナ・カネボウ除く)の質問にお答えします。
●チャットボットは24時間、お答えしています。
●チャット担当者(有人)による受付時間は、土曜・日曜・祝日を除く9:00~12:00/13:00~16:00です。
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<花王家庭用品・ソフィーナ・エスト>
〒131-8501 東京都墨田区文花2-1-3
花王株式会社 生活者コミュニケーションセンター
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生活者コミュニケーションセンターは、製品に寄せられる一つひとつの声に耳を傾け、相談者の気持ちに寄り添う相談対応を目指しています。