Q.

【皮膚のトラブル】化粧品などが肌に合わなかった場合、どうしたらいいの？

A.

弊社の製品は、安全性に十分配慮して設計し製造していますが、お肌の状態は一人ひとり異なり、体調などによっても変化しますので、まれにお肌に合わない場合があります。

化粧品や日やけ止めなどを肌につけた後、肌が赤くなった、かゆくなった、腫れたなどの症状が現れたら、ぬるま湯でていねいに洗い流してください。落としにくい場合は、ふだんお使いの洗顔料かボディシャンプー、せっけん等でやさしく洗い、よくすすぎます。

その後はしばらく何もつけないでください。

症状が回復しない場合は、製品を持参して皮膚科を受診することをおすすめします。

この情報で解決されましたか？

上記をお選びになった理由をお聞かせください。さらなる情報改善に努めてまいります。

※ 全角400文字以内でご入力後、送信ボタンを押してください。ご入力いただかなくても送信できます。
個人情報は入力しないでください。

送信できませんでした。しばらく経ってからお試しください。

こちらのフォームにお寄せいただいたご意見への回答は行っておりません。
回答をご希望の場合は、お問い合わせ一覧よりお問い合わせをお願いいたします。

送信中…

ご回答いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。