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ヘアカラーで染毛中に皮膚に異常が出たり、気分が悪くなった時

●皮膚に異常が出た場合

ヘアカラーで染毛中に、頭皮や顔、首など皮膚に赤みやかゆみ、刺激、はれ、ブツブツなどの症状が出た場合は、ヘアカラーでかぶれる体質に変わってしまったと考えられます。すぐにヘアカラーを洗い流し、皮膚に異常が残る場合は、使用したヘアカラーを持って皮膚科に通院しましょう。

●気分が悪くなった場合

すぐにヘアカラーを洗い流し、よく換気してください。めまい、息苦しさ、じんましんなどの症状が出ている場合は、すぐに使用したヘアカラーを持って医師の診察を受けてください。

※ヘアカラーで染毛中または染毛後に、かぶれやめまい、息苦しさ、じんましんなどの症状が一度でも出た場合は、その後、ヘアカラーを絶対に使用しないでください。(花王製品に限らず、すべてのヘアカラーを使用しない)
次にヘアカラーを使用すると、「アナフィラキシー」という重篤なアレルギー反応(全身じんま疹、呼吸困難など)等が起こることがあり、危険です。

※これまで何回も異常なくヘアカラーで染毛していた方でも、体質の変化などにより、突然かぶれるようになる場合もあります。毎回必ず染毛の48時間前にパッチテストを行ってください。

重篤なアレルギー症状を起こさないために

  • 今までにヘアカラーでかぶれたことのある方は、絶対にヘアカラーを使用しないでください。

  • ●ヘアカラーで染毛する前には必ず皮膚アレルギー試験(パッチテスト)を正しく行い、体質の変化がないか確認しましょう。

  • ●パッチテストおよび染毛中・染毛後に、赤み、かゆみ、刺激、はれ、ブツブツなどの皮膚の異常があったら、すでにヘアカラーにかぶれる体質になっていると考えられます。一度でも異常が出たら、その時点から一切ヘアカラーを使用しないでください。

  • ●現在は異常なく染毛している方も、できるだけヘアカラーが肌につかないようにしてください。①つきそうな箇所には油性のクリームをぬる、②首にはタオルをまく、③手袋をつける、④肩や腕は汚れてもよい衣類などでカバーする、などの方法で肌をガードしましょう。

思わぬトラブルを避けるために、製品は、必ず小さなお子さまや認知症の方などの手の届かないところに保管してください

各製品の安全性、応急処置方法は下記からお問い合わせください。

お問い合わせ

花王 消費者相談室
(9:00~17:00、土日祝日除く)

実際に急性中毒などの事故が起きた場合は、日本中毒情報センターの「中毒110番・電話サービス」でも、電話による情報提供が受けられます。(365日、24時間対応)

電話番号、利用条件などは、公益財団法人 日本中毒情報センターのホームページの「中毒110番・電話サービス 利用方法 一般向け」の項をごらんください。 

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