過去の取り組み

花王では、お客さまからいただいたご意見やご感想を、全社で共有する仕組みを築いております。

その声を“よきモノづくり”に活かし、より便利で、わかりやすく、使いやすい製品やサービスをお届けできるように、努めています。

2019年

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クイックル Joan 除菌スプレー、除菌シート

ノンアルコール、99.9％除菌、抗菌成分に乳酸菌生まれの「発酵乳酸」配合で24時間抗菌効果が続くすまいの除菌スプレー・シートを新発売しました。
（2019年11月）

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ケープ

軽い力で押せて、狙ったところにスプレーしやすい。指が掛かりやすいよう、缶のくぼみ位置も下に移動し、誰でも簡単に使いやすい「らくらくテコ式ボタン」に改良新発売しました。
（2019年8月）

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「リリーフ 安心のうす型 尿吸収量3回」SS～Sサイズ

「リリーフ安心のうす型（尿吸収量3回分）」から、SS～Sサイズ（ウエスト45～75cm）を通信販売限定（現在はアマゾンでのみ販売）で発売しました。
（2019年8月）

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アタックZERO　ワンハンドタイプ

「アタックZERO」からUD視点の使いやすさにこだわった、ワンハンドタイプの洗濯用洗剤を発売しました。
（2019年4月）

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スマートホルダー

「ラクラクecoパックは便利だが、詰め替えるのはひと手間かかる」という声に応えてスマートホルダーを販売拡大しました。
（2019年～）

2018年

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洗たく機用キーピング つめかえ用

洗たく機用とアイロン用、二つのキーピングの詰め替え間違いをなくすため、デザイン変更で識別性を高め、イラストによる禁止表示を導入しました。
（2018年11月）

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キュレル ボディ・ヘアケア品つめかえ用

種類が多く間違えやすい「つめかえ用」の、買い間違い、詰め替え間違いを無くすため、デザインと表示をわかりやすくしました。
（2018年秋より順次）

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リセッシュ除菌EXシリーズ

従来品より軽い力で全体に広がる新スプレー、ON/OFFしやすい回転ノズル、手にフィットして持ちやすい形状のボトルを採用しました。
（2018年9月）

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リリーフ パンツタイプ まるで下着 ローライズ

もっとおしゃれで、スポーツも楽しめるような商品を求めるお客さまの声にお応えし、ジーンズをはいても“チラ見え”しない、より下着らしい商品を実現しました。
（2018年9月）

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プリマヴィスタ 皮脂くずれ防止化粧下地 超オイリー肌用

皮脂の分泌が多く、化粧くずれに悩んでいるお声にお応えし、2018年初夏に限定販売しました。
（2018年5月）EC限定

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バスマジックリン 泡立ちスプレー つめかえ用

手が濡れている時でも開封しやすいように、つめかえ用パウチのツマミを改良しました。
（2018年5月）

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リライズ 白髪用髪色サーバー（白髪用染毛料）

白髪について寄せられたお悩みにお応えし、100％天然由来の“黒髪メラニンのもと”だけで簡単に染められる白髪用染毛料を発売しました。
（2018年5月）

2017年以前

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ピュオーラハブラシ 薄型コンパクト

下がってきた歯ぐきをやわらかく磨けるよう、ブラッシング圧を軽減し、奥歯までしっかり届くハブラシを発売しました。
（2017年10月）

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キュキュット CLEAR（クリア）泡スプレー

お客さまの声から無香タイプを発売しました。
（2017年10月）

「細かい部分が洗いにくい」の声にお応えし、スプレーして流すだけで洗浄できる、泡スプレータイプの食器用洗剤を開発しました。
（2016年10月）

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メリット 地肌すっきり泡シャンプー

シニアの洗髪の悩みにお応えし、泡立て不要でスイスイ洗える快適さを実現しました。
（2017年10月）

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製品を航空便で送る際の情報を公開

製品が航空法上の危険物かどうかをご自身で確認できるように、ホームページの製品カタログに情報を掲載しました。
（2017年10月）

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ブローネ ヘアマスカラ

倒れにくく、倒れても液がこぼれにくい形状に改良しました。また、技ありブラシで広範囲も細かいところもきれいに染められるようにしました。
（2017年9月）

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ラクラクecoパック（つめかえ容器）

全身洗浄料のつめかえ容器にも採用し、シャンプーやコンディショナーとの識別性も高めました。
（2017年7月）

シャンプーやコンディショナーのような粘度の高い製品でもつめかえやすいつめかえ用「ラクラクecoパック」を発売しました。
（2016年1月）

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エビータ ビューティホイップソープ

毎日繰り返す洗顔を楽しく。容器の使いやすさに配慮しつつ、五感で楽しさを感じる洗顔料を開発しました。
（2016年9月）

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製品を正しく安全にお使いいただくための動画

製品を正しく安全にお使いいただくために、動画をホームページに掲載しました。
（2016年2月）

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アタック 高活性バイオEX つめかえパック

つめかえパックの切り口の場所をわかりやすくしました。
（2015年11月）

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メリット 泡で出てくるシャンプー キッズ

子どもの“ひとり洗い“に不安がある保護者の声にお応えし、ふわふわ泡で洗いもすすぎも簡単なシャンプーを発売しました。
（2015年10月）

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ソフィーナ リフトプロフェッショナル ハリ美容液

「使いきれずにもったいない」の声をきっかけに、つけかえしやすく、液が残りにくい容器を実現しました。
（2015年10月）

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リリーフ パンツタイプ まるで下着

前側のウエストゴムの色でパンツの前と後ろを区別する、こだわりのデザイン。ゴムの色を見えやすく、表示もわかりやすくしました。
（2015年9月）

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ビオレｕ

「一直線状の触覚記号」をつけ、全身洗浄料を識別しやすくしました。
（2015年4月）

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オリエナ

化粧品の使い方について、高齢の方にもわかりやすいイラストで説明するようにしました。
（2015年3月）

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「ハミング」「ハミングファイン」などの柔軟仕上げ剤

香りの好みや強さに関するニーズの多様化に配慮し、香りの強さを目盛で表示しました。
（2015年3月）

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リリーフはつらつパンツ まるで下着

下着感覚のデザインを取り入れ、少しでも抵抗なくお使いいただける「紙おむつ」を限定発売しました。
（2014年9月） （2015年4月）

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キュキュット ワンプッシュクリアジェル

食器洗い乾燥機専用洗剤に、ワンプッシュで計量できる容器を採用しました。
（2014年10月）

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ケープ

スプレーボタンを大きくして押しやすく、缶には凹凸をつけて持ちやすくしました。ヘアスタイル保持力も4段階表示し、選びやすさも改良しました。
（2013年2月）

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粉末洗剤のつめかえ用パックを発売

そのまま箱に入れて詰替えできるつめかえ用パックを発売しました。箱やスプーンが再利用できます。
（2013年4月）

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エモリカ

キャップのシールの粘着部の面積を減らして、はがしやすくしました。
（2013年10月）

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洗剤や柔軟剤、入浴液などのつめかえ用パウチ

洗剤や柔軟剤では、フック式注ぎ口にすることで詰め替える時の安定性をアップ。 エモリカ入浴剤やサクセス薬用シャンプーも手で切れる注ぎ口に改良しました。
（2012年～）

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リリーフはつらつパンツ

パッケージに、商品名やバーコードを記載した囲み部分を入れ、切り抜いて店に持参できるようにしました。
（2011年4月）

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オーブ　アイシャドウ

汚れ防止用の透明シートをコンパクトケースにはさみ込み、開閉しても外れないようにしました。
（2011年3月）

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グレースソフィーナ薬用濃厚とろみ化粧水・クリーム

読みやすさに配慮し、60才以上の方に向けた基礎化粧品の外箱表示の文字を大きく、縦書きにしました。
（2011年3月）

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容器前面に用途名を表示

製品の用途をわかりやすく伝えるために、容器の前面に用途名を入れ始めました。
（2010年～）

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ホームページに容器表示情報を掲載

ホームぺージで、製品の使い方、成分、注意事項などの公開を始めました。
（2010年～）

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バブ

残り湯使用に関する注意表示を箱のフラップ部にも入れました。
（2004年）

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ビオレ毛穴すっきりパック

切リ込みを追加し、鼻へのフィット性を上げました。
（2004年）

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洗剤などのつめかえ用

つめかえ間違いを防ぐために、本体容器の写真を大きく表示しました。
（2003年）

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