お客さまの声でもっとよくしたい！

みんなの「暮らし」をもっとよくしたい！
あなたの声で花王商品は進化します。
より多くのお客さまに
喜んでいただくために、
わたしたちは、もっと便利で、
もっと使いやすい商品づくりに
取り組んでいます。
ぜひお声をお聞かせください。
#花王ともっとよくしたい

生活者と商品のタッチポイントからの“よきモノづくり”への反映

お客さまからいただく声を
「知る」「選ぶ」「使う」
などの様々な場面（タッチポイント）
から、
よきモノづくり・サービスの向上を図っています。

過去の取り組み

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誰もが安心して、わかりやすく、使いやすいを目指して ユニバーサル プロダクト デザイン

もったいないを、ほっとけない。
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