お客さまの声を活かして

「バスマジックリン　泡立ちスプレー」のつめかえ用パウチは濡れた手で持つことが多いためツマミがすべりやすく、注ぎ口がきれいに切れないことがありました。「袋のそそぎ口には『手で切れます』と書いてありますが、毎回切れません」「いろいろな商品のつめかえ用の中で一番つめかえしにくく、中身は良い商品なのにとても残念です」といったお声も寄せられていました。そこで2018年5月から、濡れた手でもつかみやすく、滑りにくいようツマミ部分を大きくし、微細な凸凹のある印刷を施した仕様に変更しました。「手で切れる」という文字も読みやすくし、上から下に向けて切ることが自然にわかるデザインにしました。このデザインに変えてから「今回は切りやすく、液をこぼさずに詰め替えられた」とのお声が寄せられています。