Q.

【使用方法】バスルームに置いていた洗顔料が臭くなってしまいました。どうしてですか？

A.

洗顔料の容器内に水が入って中身の防腐効果が弱まり、水と一緒に混入した雑菌が繁殖してしまったためと思われますので、ご使用は避けてください。

バスルームや洗面所などは、室温の変化も大きく、湿度も高く、雑菌が繁殖しやすい環境です。洗顔料やクレンジング、ヘアケア、ボディケアなど水周りに置くことが多い商品は、使用後に容器の口元をきれいにしてから水が入らないようキャップをきちんと閉め、水がかかりにくいところに置いてください。

この情報で解決されましたか？

上記をお選びになった理由をお聞かせください。さらなる情報改善に努めてまいります。

※ 全角400文字以内でご入力後、送信ボタンを押してください。ご入力いただかなくても送信できます。
個人情報は入力しないでください。

送信できませんでした。しばらく経ってからお試しください。

こちらのフォームにお寄せいただいたご意見への回答は行っておりません。
回答をご希望の場合は、お問い合わせ一覧よりお問い合わせをお願いいたします。

送信中…

ご回答いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。