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みんなの「暮らし」をもっとよくしたい！
あなたの声で花王商品は進化します。
より多くのお客さまに 喜んでいただくために、
わたしたちは、もっと便利で、
もっと使いやすい商品づくりに 取り組んでいます。
ぜひお声をお聞かせください。
#花王ともっとよくしたい
お客さまからいただく声を
「知る」「選ぶ」「使う」などの様々な場面（タッチポイント）から、よきモノづくり・サービスの向上を図っています。
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“家じゅうの水アカ、カビ、コゲ、こびりつき汚れをなんとかしたい”
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“多い日の日中、たくさん動いても、不安なく過ごしたい”
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“暗く染まりすぎないものがほしい”
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“子どもにも使える小さいサイズはないの？”
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“浴室の壁の防カビ対策が簡単にできるシートが欲しい！”
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“キャップをもう少し開けやすくしてほしい”
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“塩素臭が苦手。ニオイを気にせずに使いたい”
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“水なしで使える歯みがきシートを安心して備蓄したい”
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“なんとかならない？落ちない日やけ止めや制汗剤のシミ”
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“古い錆びたエアゾール製品、そのままでも大丈夫？”
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“いつでも気軽にチャットで相談したい”
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“つめかえ時に容器を洗う？洗わない？”
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“バス用と間違えて似たデザインのトイレ用洗剤を購入した・・”
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“洗濯のたびに計量するのが面倒”
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“使い分けているので個装でも吸水量がわかるようにしてほしい”
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“結局、ケープは航空機に手荷物として持ち込めるの？”
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“外出中の日やけ対策なんとかしたい”
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