ヘアカラー・パーマ施術を繰り返したり、紫外線を強く長時間浴びると、髪の内部の化学的な結合が切断されて構造が弱くなり、タンパク質や脂質がシャンプー時に流れ出やすくなります。
キューティクルの傷みが進むと、より流れ出やすくなります。

こうして内部の成分が損なわれると、空洞が増加して、弾力（コシ）がなくなり、ごわつき、しなやかさやつやが低下します。

100℃以上の加温が繰り返されると、毛髪内部のタンパク質が部分的に変性して、空洞が増加します。