Q.

【つけかえ】2023年11月改良新発売の「ソフィーナiP ベースケアセラム(土台美容液)」のレフィルに、今までの土台美容液の蓋の部分をセットして使えますか?


A.

蓋の部分の3点のパーツ(キャップ、肩カバー、内側のリング)があれば、改良後の土台美容液のレフィルにセットしてお使いいただけます。肩カバー内部のポンプ吐出口を洗って、乾かしてからご使用ください。

蓋の部分の3点のパーツ
本体容器から外したキャップ、肩カバー、白いリングは捨てないでください。


2023年11月以前のソフィーナIPベースケアセラム(土台美容液)商品画像


蓋の部分が上手にはずれない場合は、『肩カバーのはずし方のコツ』をご覧ください。

肩カバーのはずし方のコツ
キャップを外して肩カバーをにぎり、容器側を少し下に引きながら容器を時計回りに回す。はずれない時は、肩カバーをおさえる指の位置を左右どちらかにずらして試す。
キャップをはずして肩カバーをにぎり、容器側を少し下に引きながら時計回りに回してください。
はずれない時は、肩カバーをおさえる指の位置を左右どちらかにずらしてお試しください。

お試しいただいてもはずれない場合は、下記までメールでお問い合わせください。

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