発売後の安全管理:4.お客さまとのコミュニケーション

発売後には、お客さまからの声を真摯に受け止め、商品の安全性に関する情報提供や商品の安全性向上に取り組んでいます。

商品や使い方についてのお問い合わせ、店頭や電話、メールなどでのご相談には、疑問や不満が解消するまで誠実にお答えし、商品をより安心してお使いいただけるよう努めてまいります。

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