Q.

【使用方法】「ビオレu 自動で出る泡ハンドソープディスペンサー」から泡がいつの間にか出ていたり、泡が止まらなくなったりするのですが?


A.

センサーの誤作動の原因になりますので、センサーに直接、もしくは反射した強い光が入る場所や、ワイヤレスリモコンなどの赤外線を発する機器の近くには設置しないでください。
光の反射による誤作動を防ぐため、置き場所を変えたり、ディスペンサーの下に黒っぽい敷物をしいてみてください。

ディスペンサーの下に黒っぽい敷物をしいた画像

また、センサー部が汚れている可能性もあるため、電源を切ってからノズル裏のセンサー部を乾いた布やティッシュなどでふきとってください。

ノズルとノズル裏のセンサー部のイラスト

上記の方法でも改善できない場合は、下記までご相談ください。(商品の保証期間はお買い上げ日から1年間です。)


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