Japan / 日本語
Q.
【使用方法】「ビオレu自動で出る泡ハンドソープディスペンサー」がうまく動作しません。故障でしょうか？
A.
「ビオレu自動で出る泡ハンドソープディスペンサー」は、手をかざすだけでセンサーが感知し、なめらかな泡が出てくる仕組みです。誤操作によって、正しく動作しない場合がありますので、以下の点をチェックしてください。
- 「ビオレu 泡ハンドソープつめかえ用」をつめかえていますか？
他社品をつめかえた場合、正しく動作せず、故障の原因になります。
- 電池ボックス外カバーは正しくセットされていますか？
電池ボックス外カバーが斜めに閉まると、本体との間に隙間ができ、そこから水が混入して故障の原因になります。
本体と電池ボックス外カバーとの間に隙間ができないように、電池ボックス外カバーを閉めてください。
- ノズルに泡や汚れ・異物がついていませんか？
センサーが正確に感知しないため、誤作動を起こす場合があります。
- 電池は正しくセットされていますか？
単4形アルカリ乾電池をセットしてください。充電式の電池やマンガン電池は使用できません。
また、電池の向きが正しくセットされていないと正常に動きません。
以上を確認しても、動作がおかしい場合は、以下のQAも参考にしてください。
上記の方法でも改善できない場合は、下記までご相談ください。（商品の保証期間はお買い上げ日から1年間です。）
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