みなさんは、花王が提供している「ハンドウォッシングエリア」をご存知でしょうか?
「ハンドウォッシングエリア」とは、東京ディズニーランド®、東京ディズニーシー®内で、かわいいミッキーシェイプの泡で手を洗うことができる施設のこと。
そこで今回は、カストーディアルキャストの加藤さんに「ハンドウォッシングエリア」の魅力や、きれいなミッキーシェイプの泡を出すコツなどを教えていただきました。
「どこにあるの?」「どうやって使うの?」という方にはもちろん、「知っている!」という方もあらためてご紹介します!
―さっそくですが「ハンドウォッシングエリア」ってどんなところですか?
小さなお子様から大人まで、さまざまな世代のゲストが手を洗うことを通して自然と「笑顔」になることができる施設です。
「ハンドウォッシングエリア」は、東京ディズニーランドではクリッターカントリーとトゥモローランド、東京ディズニーシーではアメリカンウォーターフロントとミステリアスアイランドに、それぞれ設置されています。
また、各パークのレストルームの一部にも、ミッキーシェイプの泡が出るディスペンサーが設置されています。
―ミッキーシェイプの泡で手が洗えるなんて楽しいですね。どうやって使うのでしょうか?
2つのボタンがあるのですが、左側のボタンを押すと泡が出てきます。このように下からしっかり手を当てて、泡が出てきても手を下に引かないのが、きれいなミッキーシェイプを出すコツです。
―さすが、上手ですね!きれいにできたら嬉しいですよね!
そうですね、皆さん「できた!」と喜んで下さって、そこで記念撮影をして盛り上がっていらっしゃいますね。皆さんが自然に笑顔になれる、そんなディズニーの魔法だと思います。
―子どもたちも積極的に手洗いをしたくなりそうです。
1つのマシーンに上下2段のディスペンサーがあるので、小さなお子様でも使いやすいようになっています。お母様が泡を出して、それを一生懸命に手を伸ばして受け取っている姿を見ると微笑ましいです。
―それは素敵な光景ですね!ところで加藤さん自身がキャストとして今、大切にしていることは何ですか?
いつもきれいで美しいパークであるように、心をこめてひとつひとつの施設を清掃しています。それから常に笑顔で、ゲストが何を求めているのか、アイコンタクトでキャッチできるように心がけています。
マスクをするようになって表情が見えづらいこの頃ですが、意識してゲストの方とアイコンタクトを取っていると「このお姉さんに聞いてみよう!」と思っていただけるみたいで、そこから生まれるコミュニケーションでゲストが素敵な表情になってくれる。それが私自身のモチベーションにもなっています。
―加藤さんが手を洗う際に気を付けているのはどんなことですか?
ウォルト・ディズニーの「毎日が初演」という言葉を大切にしているのですが、日々そうした最高かつ安全なおもてなしをゲストに提供していくためにも、手はこまめに洗うようにしています。ディズニーキャストとしてゲストの安全と私たち自身を守るためにも、とても大切なことだと考えています。
―最後に、ゲストの皆さんへメッセージをお願いします。
パークに来園された際には、ぜひ「ハンドウォッシングエリア」に立ち寄って、ミッキーシェイプの泡での楽しい手洗いを体験してみて下さい。使い方が分からないときはいつでも私たちカストーディアルキャストにお声かけ下さいね。
いかがでしたか? 「ハンドウォッシングエリア」で手を洗えば、「きれいの魔法」でピッカピカの手と笑顔が手に入りそう。次にパークに行くときはぜひ訪れてみて下さい。
花王は、東京ディズニーランド®、東京ディズニーシー®のオフィシャルスポンサーとして「ハンドウォッシングエリア」を提供しています。