Q.

【使用方法】ケープ(エアゾールタイプ)のボタンを押してもスプレーできないのですが?


A.

一概に原因は特定できませんが、スプレーした後にボタンの噴霧口や内部に液が残り、そのまま固まってスプレーできなくなることがあります。
その場合は、ボタンをはずして、噴霧口をぬるま湯で洗って固まりを溶かすことにより、回復できる場合があります。次の方法をお試しください。
※噴霧口を針でつついても回復は難しいので避けてください。噴霧口が破損して使えなくなる場合があります。

回復方法
  1. スプレーボタンの下のつまみに指をかけてはずします。
    スプレーボタンの下の小さなつまみと、そこに親指をかけてボタンをななめ上に持ち上げ、はずしているイメージ写真

  2.  ボタンの噴霧口を40度程度のお湯を流しながら、1分以上なで洗いしてください。
    はずしたボタンの噴霧口を指でなで洗いしているイメージ写真

  3. ボタンの水気をふきとり、本体につけて、内部の水を除くために5プッシュ以上しっかりスプレーしてください。
    ボタンを押してしっかりスプレーしているイメージ写真
    ※スプレーする際、噴霧口をご自分や人に向けないでください。まれに液の固まりが飛び出すことがあります。

  4. それでもスプレーできない場合は、もう一度ボタンをはずし、40℃程度のぬるま湯にボタン全体が漬かるように入れて約15分間漬け置きします。
    ぬるま湯を入れたコップでボタンを漬け置きしているイメージ写真
    ※お子様などの手が届かないところに置きましょう。

  5. ボタンの水気をふきとり、本体につけて、内部の水を除くために5プッシュ以上しっかりスプレーしてください。
    ボタンを押してしっかりスプレーしているイメージ写真""
    ※ボタンを押す時は、しっかり下まで押してください。スプレーする力が弱いと、溶けた固まりを押し出しにくくなります。

※スプレーできない原因が、内容液が固まったためではない場合もあります。
上記の方法でも回復できない場合は、下記までお問合せください。


液が固まるのを防ぐために
  • スプレーする時は、ボタンをしっかり下まで押しましょう。スプレーする力が弱いと液切れが悪くなり、ボタンの噴霧口や内部に残りやすくなります。
  • 噴霧口に液が残ってしまったら、ティッシュペーパーでふきとりましょう。
  • キャップは、忘れずにきちんとしめておきましょう。

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