発表資料: 2022年10月27日

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「キュレル 潤浸保湿 フェイスケアセット Ⅲ とてもしっとり」(ミニサイズセット)の「フェイスクリーム 10g」 一部商品 自主回収のお詫びとお願い

このたび、弊社が2022年9月20日にリニューアルし、製造販売いたしました「キュレル 潤浸保湿 フェイスケアセット Ⅲ とてもしっとり」(化粧水とクリームのミニサイズセット)におきまして、セット品のうち「キュレル フェイスクリーム 10g」に、リニューアル前のクリームを充填していたことが判りました。そのため、10月27日より、下記の製造番号の「フェイスクリーム 10g」を自主回収させていただきます。お客さまやご関係の皆さまには、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。なお、対象商品をご使用されたとしても、安全性には問題ございません。

つきましては、お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記の専用窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。新しいミニサイズセットの商品と交換させていただきます。店頭での対応は行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。

今後はこうしたトラブルがないように、より一層の品質管理、および確認体制の強化に努めて参ります。
何卒、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

※お客さまからのお問い合わせは下記にて承っております。

【対象商品】
「キュレル 潤浸保湿 フェイスケアセット Ⅲ とてもしっとり」の中の、
「キュレル フェイスクリーム 10g」 ※該当製造番号以外の商品は回収対象ではありません。

以上

※社外への発表資料を原文のまま掲載しています。

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