ソーシャルメディアポリシー

花王グループ（以下、花王）は、ソーシャルメディアを通じて、花王の商品・サービスに関する情報をお客さまにお届けすると共に、お客さまとのコミュニケーションを大切にしています。このソーシャルメディアポリシー（以下、本ポリシー）では、花王が運営するソーシャルメディアアカウントを運用する際の心構えと考え方を定めます。

本ポリシーは、花王が運営するすべてのソーシャルメディアアカウントに適用されます。
本ポリシーにおけるソーシャルメディアとは、広く一般の人々が情報発信と交流をすることができるインターネットサービスを指します。本ポリシーで花王とは、花王株式会社、同社が直接または間接に発行済議決権付株式または持分の過半数を保有する会社、および花王株式会社との協議に基づき、本ポリシーを適用することを決定した会社をいいます。

花王は、次の目的でソーシャルメディアを活用しています。

花王は、ソーシャルメディアでの発信にあたり以下を基本姿勢とします。

関係者の皆さまの個人情報を守り、許可なく、関係者の皆さまの個人情報について言及しません。
花王の個人情報保護方針を遵守いたします。

花王が運営するソーシャルメディアアカウントに対し下記を含む投稿やダイレクトメッセージを受け取った場合、またはそれに類すると解釈される場合、花王は、投稿者に対して通知することなく、適切な対応をする場合があります。

花王は、別段の定めがない限り、花王の運営するソーシャルメディアアカウントに掲載されるすべてのコンテンツ（以下、本コンテンツ）の所有者であり、もしくは掲載する権利を有しております。本コンテンツ（画像、音声及び文章等）は、自由に閲覧いただけますが、花王の文書による事前許諾がない限り、いかなる方法、目的においても使用（複製、頒布、改変、公衆送信、再利用及び転送等を含む）することを禁じます。
花王の許諾なしに、本コンテンツを使用した場合、著作権法・商標法違反、肖像権・プライバシー等の侵害に当たる可能性がありますのでご注意ください。ただし、個人的、非営利的かつ家庭内利用のためであれば本コンテンツを一部のみダウンロードすることができます。ただしこの場合でも、花王は、お客さまによる本コンテンツの使用が第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものではありません。

本ポリシーは、ソーシャルメディアの環境変化に対応し、継続的な見直しを行ってまいります。その場合は、予告なく変更する場合があります。