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コンプライアンス／正道を歩む

コンプライアンス通報・相談窓口

当社グループは、コンプライアンスは会社を支える基本と考えております。さらにコンプライアンス違反が起きたときには、すぐに報告し、早期に適切な対応を行なうことにより、大ごと化、長期化させないこともとても重要と考えております。
当社グループ会社または当社グループ社員の法令、花王 ビジネス コンダクト ガイドライン（企業行動規範）もしくは倫理に違反する行為または違反するおそれのある行為を発見した場合には、下記の通報・相談窓口にご連絡ください。
なお、皆さんがより安心して通報・相談窓口を利用できるよう、2020年1月より通報・相談規程を施行し、以下の通報への対応や通報・相談窓口の運用をより明確にいたしました。当社グループ会社の範囲については、下記をご参照ください。

利用対象者

当社グループ社員だけでなく、当社グループ内で勤務される派遣社員の方や、取引先の社員を含む社外の方も、下記の通報・相談窓口をご利用いただけます。当社グループ社員とは、当社及び「花王ビジネスコンダクトガイドライン」が適用される関係会社（花王グループ）のすべての役員及び社員（退職後1年以内の社員を含む）をいいます。

通報・相談の流れ

【窓口の運営方針】

  • 営業時間内に受け付けた場合には、原則として翌営業日中に受け付けた旨の第一報を通報・相談者に回答し、対応についての要望内容を確認いたします。
  • 通報・相談を受け付けた場合、正当な理由がある場合を除いて、通報者に調査実施の同意を得たうえで必要な調査を実施いたします。但し、通報目的が公益性を有しかつ通報内容が当社グループとして重要な場合には、通報・相談者の了解を得ずに事実確認を行なうことがあります。
  • 通報・相談者のプライバシーを保護し、通報・相談のあった事実およびその内容について、調査に必要な場合等を除き秘密を保持します。
  • 不正の目的で行なわれた場合を除き、通報・相談を行なったことを理由として、通報・相談者が不利益を受けることはありません。通報・相談者が報復等の不利益を受ける可能性が推測される場合には、個別に面談者から誓約書を取得するなどにより、そのような行為の防止策を図ります。
  • 支障のない範囲で、当社グループの対応等を通報・相談者に通知いたします。通報・相談案件終了後も必要に応じ、通報・相談者保護のため、不利益取り扱いがなされていないか等のフォローアップを行ないます。
  • 当社グループは、通報・相談者等に対する通報・相談を妨げるための脅しや、通報・相談を行なったことに対する報復行為、その他通報・相談に対する調査への妨害行為等を許容しません。
  • 原則として実名での通報・相談をお願いします。匿名での通報・相談も受け付けますが、事実関係確認のための調査に限界がありますこと、さらに対応等のご説明ができないことをご承知ください。

通報・相談窓口

【花王 コンプライアンス ホットライン】

〒103-8210 東京都中央区日本橋茅場町一丁目14番10号
花王株式会社　法務部門　コンプライアンス推進部

03-3660-7140
FAX
03-3660-7942

電話の受付時間：（月～金）8:30～17:00（祝日を除く）
※ただし、担当者が不在の場合があり、留守電設定としております。

【花王 弁護士 ホットライン】

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町一丁目7番12号　巌松堂ビル9階
弁護士　遠藤 輝好

03-3518-9951
FAX
03-3518-9952

電話の受付時間：（月～金）10:00～17:30（祝日を除く）
※担当者が不在の場合があります。

通報・相談にあたっての注意事項

電話の場合、「花王 弁護士 ホットラインの通報・相談である」旨伝えてください。
また、FAX及びEメールの場合はその旨標記ください。

利用方法

電話、FAX、Eメール、手紙による通報・相談を受け付けます。書面で通報・相談を行なう場合には、必要な項目を記載した書式を用意していますので、下記の書式をご確認ください。

通報・相談書式

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