Q、ヘアカラーが肌について、洗っても色が残ってしまったのですが？

●顔や首・耳

(1) メイク落としを着色した部分につけて、充分なじませた後、ティッシュペーパーなどでふき取ります。
(2) 石けんをよく泡立てて、着色した部分をやさしく洗い、すすぎます。
(3) 落ちにくい場合は、やわらかい綿のタオルに石けんをつけてよく泡立て、着色した部分を中心に、くるくると円を描く要領でやさしく洗います。決して強くこすらず、泡を肌になじませるようにやさしく洗いましょう。
※メイク落としや石けんで洗うことをおすすめしますが、お手元にない場合は、ふだんお使いの洗顔料や全身洗浄料をお使いください。

●手や爪

やわらかい綿のタオルに石けんをつけてよく泡立て、着色した部分をふきとるようにしてやさしく洗います。爪の間や指の腹は、爪ブラシなどの柔らかいブラシを使うことをおすすめします。

●頭皮

シャンプーをよく泡立て、着色した部分を中心に、指の腹を使ってやさしく洗ってください。

※一日に何度も洗うと、肌をいためることがあります。洗いすぎにご注意ください。
※着色を落とすのに、肌や頭皮の洗浄に使う製品以外(ネイルエナメルの除光液や衣料用漂白剤など)は、決して使用しないでください。色を落とすことができないだけでなく、中には肌を傷めるおそれのあるものや、誤って目に入ると危険なものもあります。
※着色が落ちるまでの期間は、ヘアカラーの色や、着色の程度、肌の状態などによって異なりますが、多少時間がかかっても色は自然に落ちていきます。

ヘアカラーが肌についたら、染めている最中でもすぐにティッシュなどでふきとってください。ついてすぐなら落ちますが、時間がたつと落ちにくくなります。