คาโอขอความร่วมมือภาคธุรกิจและประชาชน
ไม่นำชื่อทางการค้า "ไฮเตอร์" ไปใช้ในการรีวิว หรือ ทำการโปรโมทสินค้ายี่ห้ออื่น

เนื่องด้วย "ไฮเตอร์" เป็นชื่อการค้าที่ได้ถูกจดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้า โดย บริษัท คาโอ คอร์ปอเรชั่น และมีบริษัท คาโอ
อินดัสเตรียล (ประเทศไทย) จำกัด เป็นตัวแทนและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ "ไฮเตอร์" ในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว

และเนื่องจากผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาว "ไฮเตอร์" เป็นนวัตกรรมจากประเทศญี่ปุ่น สำหรับใช้ในการทำความสะอาดและขจัดคราบฝังแน่นบนเสื้อผ้า โดยปัจจุบันพบว่าชื่อทางการค้า "ไฮเตอร์" ได้ถูกใช้เป็นคำทั่วไปในการแอบอ้างรีวิวหรือโปรโมทผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาวยี่ห้ออื่น

ทางบริษัทฯ จึงขอแจ้งให้ท่านทราบว่า "ไฮเตอร์" เป็นชื่อทางการค้าที่จดทะเบียนโดย บริษัท คาโอ อินดัสเตรียล (ประเทศไทย) จำกัด ไม่ใช่คำที่ใช้โดยทั่วไป ดังนั้น ผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาวของ บริษัท คาโอ อินดัสเตรียล (ประเทศไทย) จำกัด จึงเป็นผลิตภัณฑ์เพียงหนึ่งเดียวที่สามารถใช้ ชื่อการค้า "ไฮเตอร์" ได้ และผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาวอื่นๆ จึงไม่สามารถใช้คำว่า "ไฮเตอร์" ได้ บริษัทฯ กังวลว่าเครื่องหมายการค้า "ไฮเตอร์" จะกลายเป็นคำทั่วไปเมื่อนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาวอื่นๆ

จากเหตุผลข้างต้น ทางบริษัท คาโอ อินดัสเตรียล (ประเทศไทย) จำกัด มีความกังวลว่าหากมีการใช้คำว่า "ไฮเตอร์" กับผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาวยี่ห้ออื่น อาจทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนในประสิทธิภาพ ความปลอดภัย รวมถึงวิธีการใช้งานที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม
หากมีการใช้งานที่เกิดจากความสับสนระหว่างชื่อการค้าของไฮเตอร์กับผลิตภัณฑ์ยี่ห้ออื่นๆ ซึ่งมีส่วนผสมต่างกัน อาจก่อให้เกิดอันตรายและความไม่ปลอดภัยหรือความเสียหายต่อผิวหนัง เสื้อผ้า และสิ่งของต่างๆ ได้

ทั้งนี้ "ไฮเตอร์" ได้มีการระบุขั้นตอน วิธีการใช้ อัตราส่วนการผสมรวมถึงเวลาการใช้ที่เหมาะสมบนฉลาก และได้มีการจดทะเบียนต่อสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาตามรูปด้านล่าง

ดังนั้น ทางบริษัทฯ จึงใคร่ขอความร่วมมือหน่วยงาน องค์กรธุรกิจ ร้านค้าออนไลน์ และภาคประชาชน ไม่นำเอาชื่อการค้า "ไฮเตอร์" ไปใช้ในการรีวิว หรือโปรโมทผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาวยี่ห้ออื่นๆ เพราะการรีวิวอาจนำไปสู่การสับสนและความเข้าใจผิดในวงกว้าง

นอกจากนี้ "ไฮเตอร์" ยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพ มีมาตรฐาน และพัฒนาประสิทธิภาพมาอย่างต่อเนื่อง และผ่านการขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย หากพบการรีวิวสินค้าที่ใช้ชื่อการค้าไฮเตอร์กับผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาวยี่ห้ออื่น การรีวิวที่ไม่ถูกต้องและไม่เหมาะสม หรือหากต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม กรุณาติดต่อมายังฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ โทร. 02-655-4483