私隱政策

最後修訂：2024年10月1日

我們可能會收集、使用、存儲和傳輸有關閣下的各種個人資訊。以下是我們可能收集的個人資訊的例子：

花王（香港）僅會將閣下的個人資料用於蒐集資料時向閣下披露之目的，以及本政策所述之目的（以下稱「使用範圍」），除非已取得閣下的同意或法律許可或規定，否則不會將資料用於其他用途。

在遵守相關法律的前提下，花王（香港）可將閣下的個人資訊用於以下目的：

（a） 開發和推廣更好的產品和服務；
（b） 履行適用法律（包括反洗錢法律及法規）所規定之責任及義務；
（c） 履行合同義務；
（d） 向閣下提供花王（香港）的產品和服務資訊；
（e） 核對閣下的身份及資料是否準確；
（f） 與閣下聯絡及作整體關係管理及維繫；
（g） 調查、處理及回應閣下作出的或對閣下作出的，或以任何方式涉及閣下的任何意見、信息、要求、查詢、投訴或事件；
（h） 遵守按任何法律或規例，或由任何政府機關、監管機構、執法機關、法庭或司法機構（不論在香港境內或境外），就使用或披露個人資料向花王（香港）施加的任何責任或要求（不論現有的或將來出現的）；
（i） 遵守花王（香港）為防止或偵測洗黑錢、恐怖份子融資或其他非法活動，而就使用或披露個人資料實施的任何政策及措施；
（j） 核對或比較花王（香港）不時持有的資料，為了或有意產生或核實可用作對閣下採取不利行動的資料；
（k） （如花王（香港）真誠地相信有必要使用或披露個人資料）以保護花王（香港）的權利或財產，或確認或聯絡任何可能對花王（香港）的權利或財產構成損害或妨害的人士（不論有意與否）或向該人士提出法律行動，又或在任何其他人士可能因此受損的情況下；
（l） 作其他與任何上述用途直接有關的用途，或閣下可不時同意的其他用途；
（m） 維護和更新閣下的記錄；以及
（n） 與上述目的相關、附帶或進一步之任何其他目的。

閣下的個人資料可能會被轉移到香港以外的地方。

我們會從各種渠道收集閣下的個人資訊，包括閣下或代表閣下的人士提供的資訊、來自第三方的資訊或公共領域的資訊。

提供閣下的個人資訊並非法定或合同義務的要求。若閣下不同意依照本政策向花王（香港）提供閣下的個人資料，花王（香港）可能無法履行對閣下的合約義務，此外，花王（香港）也無法有效地向閣下提供服務。

花王（香港）已採取下列措施，以妥善管理及保護閣下的個人資料：

花王（香港）不會提供或披露閣下的個人資料給第三者，但下列情況除外：

儘管有上述規定，在符合相關法律的情況下，花王（香港）可能會將閣下的個人資料披露給下列人士：

（a） 花王（香港）的附屬公司、控股公司、有聯繫公司或聯營公司（「有聯繫公司」一詞的定義見《公司條例》（第622章），無論是現在或將來）；
（b） 向花王（香港）提供有關銷售或推廣物業或其一般業務或運作的服務或支援的任何代理人、次代理人、供應商、承辦商、次承辦商或服務供應商（包括其僱員、董事、人員、代理及服務供應商）。該等服務或支援可包括銷售及推廣、資料儲存、資料處理、行政、電訊或電腦服務。該等代理人、次代理人、供應商、承辦商、次承辦商或服務供應商可能是或不是花王（香港）；
（c） 花王（香港）為遵守法律、規例或法庭命令所需，或符合任何政府機關、監管機構、執法機關、法庭或司法機構的合法要求，有責任或被要求向其披露個人資料的任何人士，或當花王（香港）真誠地相信有必要披露個人資料（包括但不限於）以保護其權利或財產，或確認或聯絡任何可能對其權利或財產構成損害或妨害的任何人士（不論有意與否）或向該人士提出法律行動，又或當任何其他人士可能因此受損；
（d） 香港金融管理局、閣下從中獲得或申請信貸安排的任何銀行、金融機構或信貸提供者以及其中任何一方不時要求的任何其他機構；
（e） 花王（香港）為了遵守本集團為防止或偵測洗黑錢、恐怖份子融資或其他非法活動而實施的任何政策及措施，被要求向其披露個人資料的任何人士；
（f） 對花王（香港）負有保密責任的任何人士，包括會計師、核數師、律師及其他專業顧問；及／或
（g） 花王（香港）合理認為合適的任何其他人士；

儘管該等人士可能位於香港境外，但仍可為上述任何目的或收集閣下的個人資料時所披露的任何其他目的使用閣下的個人資料。如資料被轉移至香港境外，我們會採取實際可行的步驟，確保按照與條例的要求一致的準則，保護被轉移至香港境外的資料，惟須符合在有關司法管轄區適用的任何其他要求及限制。

花王（香港）偶爾會委託外部服務供應商處理個人資料。只有經確認有能力妥善處理個人資料的服務供應商，才會被選用。此外，花王（香港）將嚴格按照使用範圍向這些服務提供者提供和披露個人資訊，並通過書面合約或類似方式要求其妥善處理個人資訊，並定期驗證其遵守情況。

閣下的個人資訊將在實現上述處理目的所需的時間內予以保留。一旦處理目的完成，或閣下以其他方式結束與我們的關係，我們將從我們的系統和記錄中刪除閣下的個人資訊，或採取措施對其進行適當的匿名化處理，使閣下無法再被識別出來（除非我們需要保留閣下的資訊以遵守集團公司必須遵守的法律或監管義務）。

如果為了遵守任何適用法律，或者為了確立、行使或維護一項法律索賠而需要閣下的個人資訊，我們也可能僅在需要知情的情況下保留閣下的個人資訊。我們將盡可能限制出於此類有限目的處理閣下的個人資訊。

撤銷同意的權利：如果閣下已就某些個人資訊的收集、處理和使用（尤其是通過電子郵件接收直銷資訊）表示同意，閣下可以隨時撤銷同意，並在將來生效。撤銷同意不會影響撤銷同意前處理的合法性。如需撤銷同意，請聯繫我們。

要求存取閣下個人資訊的權利：閣下有權要求我們確認是否正在處理與閣下有關的個人資訊，如果正在處理，閣下亦有權要求獲取這些個人資訊。此存取資訊尤其包括處理的目的、相關個人資訊的類別以及已經或將要披露個人資訊的接收者或接收者類別。然而，這並不是一項絕對的權利，其他個人的利益可能會限制閣下的訪問權。閣下有權免費獲得正在處理的個人資訊的副本。對於閣下要求的更多副本，我們可能會收取合理的行政費用。

要求更正的權利：閣下有權要求我們更正與閣下相關的不準確個人資訊。根據處理目的，閣下可能有權要求補充不完整的個人資訊，包括提供補充聲明。

要求刪除的權利（被遺忘權）：在某些情況下，閣下有權要求我們刪除與閣下相關的個人資訊，我們也有義務刪除此類個人資訊。如需要求刪除與閣下相關的個人資訊，請聯繫我們。

要求限制處理的權利：在某些情況下，閣下有權要求我們限制對閣下個人資訊的處理。在這種情況下，相關資料將被標記，並且我們只能出於特定目的對其進行處理。

要求改變或撤回授權同意範圍的權利：我們提供的每一項服務或産品可能需要不同的個人資料方可完成。閣下可以改變閣下在任何一項服務或産品中同意我們使用和處理閣下的個人資料的範圍或撤回閣下的授權同意。當閣下撤回同意時，我們將不再處理閣下相應的個人資料，我們可能無法繼續為閣下提供撤回同意所對應的服務或産品，但不會影響此前基於閣下的同意而開展的個人資料處理服務。

要求資料可攜性的權利：在某些情況下，閣下有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收閣下提供給我們的與閣下相關的個人資訊，並且閣下有權在不受我們阻礙的情況下將這些資料傳輸給其他實體。

反對權：在某些情況下，閣下有權以閣下的特殊情況為由，隨時反對我們處理閣下的個人資訊，並要求我們不再處理閣下的個人資訊。如果我們為了更好地瞭解閣下對我們產品和服務的興趣或為了直接行銷而收集和處理閣下的個人資訊，這種反對權尤其適用。如果閣下有反對權並行使了這一權利，我們將不再出於上述目的處理閣下的個人資訊。閣下可以通過以下方式聯繫我們來行使這項權利。特別是，如果處理閣下的個人資訊是為了在簽訂合同前採取措施或履行已簽訂的合同，則不存在此類反對權。

當花王（香港）收到閣下的任何上述請求時，花王（香港）將在核實閣下的身份後滿足閣下的請求，除非有合理的理由拒絕。

客戶可通過以下方式聯繫我們：

如需行使閣下的權利，請按上述方式聯繫我們。閣下還有權向有關資料保護的監管機構投訴。

我們將盡一切努力，迅速、妥善地處理與我們使用閣下的個人資訊有關的任何意見或投訴。閣下可以通過上文第7條提供的聯繫方式聯繫我們。

花王（香港）在其網頁上使用cookie以改善其網站，包括強化所提供的資訊和服務，以及使其網站更容易使用，並在某些網頁上使用cookie以驗證會員登入、客製化服務內容或根據瀏覽記錄發佈廣告。Cookie 是一種電子檔，它從特定網頁傳輸到流覽該網頁的流覽器，可在以後檢索以區分使用者的電腦。

閣下可以在流覽器設置中禁用或刪除 cookie。通過自訂、刪除或禁用 cookie，閣下將無法使用某些服務，包括需要登錄的服務。

閣下向我們提供個人資訊，即表示閣下同意我們根據本政策處理閣下的個人資訊。

閣下進一步確認，閣下已獲得其個人資訊可能由閣下提供給我們或從閣下的個人資訊中識別出的人員的同意，我們可能出於本政策所述目的對閣下的個人資訊進行處理，包括向本政策所述各方進行披露。

本政策可能會根據需要不時進行修訂，以反映我們對個人資訊保護措施的不斷改進，並考慮到條例的任何變化。因此，本政策如有變更，恕不另行通知。本政策的任何變更都將在我們的網站上公佈，除非閣下與我們聯繫（聯繫方式見上文第7條），否則閣下將被視為已接受這些變更。因此，我們建議閣下不時訪問我們的網站，以確保閣下瞭解我們有關個人資訊保護的最新政策。

如果閣下是需要父母或監護人同意的適齡兒童（即18歲以下）閣下應與父母或監護人一起查看私隱政策的條款，以確保閣下理解並接受這些條款。如果我們發現我們在未經父母或監護人同意的情況下收集了未成年兒童的個人資訊，我們將儘快刪除這些個人資訊。我們可能會不時使用閣下的個人資訊，以核實閣下的年齡並執行本條款的規定。