Taiwan / 繁體中文
花王集團品質基本方針
我們秉持著貼近消費者、顧客的立場，以創造豐富生活的「優質產品」與服務的價值觀，確保安全為第一首要考量，並追求卓越品質。
1. 提升消費者・顧客的滿意度
真摯地傾聽消費者・顧客的聲音，透過提升產品與服務品質，致力提升滿意度。
2. 安全性的確保
讓消費者・顧客能安心持續使用，運用最新科學與累積的資訊，確保產品與服務的安全性。
3. 資訊的提供
為贏得消費者・顧客的信賴，致力於提供正確且適當的資訊。
4. 法規與自主標準的遵守
在各項事業活動中，遵守相關法律規範，以高度的倫理道德觀行動。
5. 持續的品質改善
建立融合國際標準的品質管理系統，持續改善品質。
花王集團在此基本方針的指引下，全員參與品質保證活動。
制定日 2025年4月11日
代表取締役 社長執行役員
長谷部 佳宏