隱私保護

最後修訂：2024年9月1日

花王（台灣）股份有限公司（以下簡稱「花王（台灣）」、「我們」）使用並處理從我們的消費者、業務夥伴及與我們有業務往來的各方（以下統稱「客戶」或「您」）收集或提供的個人資訊，以達到各種目的，包括開發和推廣更好的產品和服務，以滿足客戶的需求。

個人資訊“一詞與「個人資料保護法」中規定的“個人資料“具有相同的含義。花王（台灣）認識到，妥善管理和保護個人資訊是一項重要責任，也是維護向我們提供個人資訊的客戶的信任所必需的。為了履行此責任，花王（台灣）遵守所有與個人資料保護相關之法令「個人資料保護法」，並依據本政策妥善管理及保護個人資料。

我們可能會收集、使用、存儲和傳輸有關您的各種個人資訊。以下是我們可能收集的個人資訊的示例：

花王（台灣）僅會將您的個人資料用於蒐集資料時向您揭露之目的，以及本政策所述之目的（以下稱「使用範圍」），除非已取得您的同意或法律許可或規定，否則不會將資料用於其他目的。
在遵守相關法律的前提下，花王（台灣）可將您的個人資訊用於以下目的：

（a） 開發和推廣更好的產品和服務；
（b） 履行適用法律（包括反洗錢法律及法規）所規定之責任及義務；
（c） 履行合同義務；
（d） 向您提供花王（台灣）的產品和服務資訊；
（e） 維護和更新您的記錄；以及
（f） 與上述目的相關、附帶或進一步之任何其他目的。
您的個人資料可能會被轉移到台灣以外的地方。

我們會從各種管道收集您的個人資訊，包括您或代表您的人提供的資訊、協力廠商提供的資訊或公共領域的資訊。

提供您的個人資訊並非法定或合同義務的要求。若您不同意依照本政策向花王（台灣）提供您的個人資料，花王（台灣）可能無法履行對您的合約義務，此外，花王（台灣）也無法有效地向您提供服務。

花王（台灣）已採取下列措施，以妥善管理及保護您的個人資料：

花王（台灣）不會提供或揭露您的個人資料給第三者，但下列情況除外：

儘管有上述規定，在符合相關法律的情況下，花王（台灣）可能會將您的個人資料揭露給下列人士

（a） 花王（台灣）的子公司、控股公司、關係企業或聯繫人（「關係企業」一詞的定義見公司法，不論是現在或未來；
（b） 台灣政府或監管機構或相關外國政府或監管機構；
（c） 台灣金融管理局及任何其他機構可能不時要求的任何其他機構；及／或
（d） 花王（台灣）合理認為合適的任何其他人士；

儘管該等人士可能位於台灣境外，但仍可為上述任何目的或收集您的個人資料時所揭露的任何其他目的使用您的個人資料。

花王（台灣）偶爾會委託外部服務供應商處理個人資料。只有經確認有能力妥善處理個人資料的服務供應商，才會被選用。此外，花王（台灣）將嚴格按照使用範圍向這些服務提供者提供和披露個人資訊，並通過書面合同或類似方式要求其妥善處理個人資訊，並定期驗證其遵守情況。

您的個人資訊將在實現上述處理目的所需的時間內予以保留。一旦處理目的完成，或您以其他方式結束與我們的關係，我們將從我們的系統和記錄中刪除您的個人資訊，或採取措施對其進行適當的匿名化處理，使您無法再被識別出來（除非我們需要保留您的資訊以遵守集團公司必須遵守的法律或監管義務）。如果為了遵守任何適用法律，或者為了確立、行使或維護一項法律索賠而需要您的個人資訊，我們也可能僅在需要知情的情況下保留您的個人資訊。我們將盡可能限制出於此類有限目的處理您的個人資訊。

撤銷同意的權利：如果您已就某些個人資訊的收集、處理和使用（尤其是通過電子郵件接收直銷資訊）表示同意，您可以隨時撤銷同意，並在將來生效。撤銷同意不會影響撤銷同意前處理的合法性。如需撤銷同意，請聯繫我們。

要求訪問您個人資訊的權利：您有權要求我們確認是否正在處理與您有關的個人資訊，如果正在處理，您還有權要求獲取這些個人資訊。獲取資訊的內容包括--除其他外--處理目的、相關個人資訊的類別，以及已經或將要披露個人資訊的接收者或接收者類別。然而，這並不是一項絕對的權利，其他個人的利益可能會限制您的訪問權。您有權免費獲得正在處理的個人資訊的副本。對於您

要求的其他副本，我們可能會根據行政成本收取合理費用。

要求更正的權利：您有權要求我們更正與您相關的不準確個人資訊。根據處理目的，您可能有權要求補全不完整的個人資訊，包括提供補充聲明。
要求刪除的權利（被遺忘權）：在某些情況下，您有權要求我們刪除與您相關的個人資訊，我們也有義務刪除此類個人資訊。
要求限制處理的權利：在某些情況下，您有權要求我們限制對您個人資訊的處理。在這種情況下，相關資料將被標記，我們只能出於特定目的對其進行處理。

要求資料可攜性的權利：在某些情況下，您有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收您提供給我們的與您相關的個人資訊，並且您有權在不受我們阻礙的情況下將這些資料傳輸給其他實體。

反對權：在某些情況下，您有權以您的特殊情況為由，隨時反對我們處理您的個人資訊，並要求我們不再處理您的個人資訊。如果我們為了更好地瞭解您對我們產品和服務的興趣或為了直接行銷而收集和處理您的個人資訊，這種反對權尤其適用。如果您有反對權並行使了這一權利，我們將不再出於上述目的處理您的個人資訊。您可以通過以下方式聯繫我們來行使這項權利。特別是，如果處理您的個人資訊是為了在簽訂合同前採取措施或履行已簽訂的合同，則不存在此類反對權。
當花王（台灣）收到您的任何上述請求時，花王（台灣）將在核實您的身份後滿足您的請求，除非有合理的理由拒絕。
客戶可通過以下方式聯繫我們

消費者服務專線：0800-061668，服務時間週一至週五9：00～12：00／13：00～17：00，例假日及國定假日暫不提供服務

如需行使您的權利，請按上述方式聯繫我們。您還有權向主管資料保護的監管機構投訴。

我們將盡一切努力，迅速、妥善地處理與我們使用您的個人資訊有關的任何意見或投訴。您可以通過上文第7條提供的聯繫方式聯繫我們。

花王（台灣）在其網頁上使用cookie以改善其網站，包括強化所提供的資訊和服務，以及使其網站更容易使用，並在某些網頁上使用cookie以驗證會員登入、客製化服務內容或根據瀏覽記錄發佈廣告。Cookie是一種電子檔，它從特定網頁傳輸到流覽該網頁的流覽器，可在以後檢索以區分使用者的電腦。
您可以在流覽器設置中禁用或刪除cookie。通過自訂、刪除或禁用cookie，您將無法使用某些服務，包括需要登錄的服務。

您向我們提供個人資訊，即表示您同意我們根據本政策處理您的個人資訊。

您進一步確認，您已獲得其個人資訊可能由您提供給我們或從您的個人資訊中識別出的人員的同意，我們可能出於本政策所述目的對您的個人資訊進行處理，包括向本政策所述各方進行披露。

本政策可能會根據需要不時進行修訂，以反映我們對個人資訊保護措施的不斷改進，並考慮到個人資訊保護法律的任何變化。因此，本政策如有變更，恕不另行通知。本政策的任何變更都將在我們的網站上公佈，除非您與我們聯繫（聯繫方式見上文第7條），否則您將被視為已接受這些變更。因此，我們建議您不時訪問我們的網站，以確保您瞭解我們有關個人資訊保護的最新政策。

如果您是需要父母或監護人同意的適齡兒童，您應與父母或監護人一起查看隱私政策的條款，以確保您理解並接受這些條款。如果我們發現我們在未經父母或監護人同意的情況下收集了未成年兒童的個人資訊，我們將儘快刪除這些個人資訊。我們可能會不時使用您的個人資訊，以核實您的年齡並執行本條款的規定。