亲爱的消费者:
近期我司接到多例消费者反映,曾接到自称花王相关人员的疑似诈骗电话,称“花王旗下相关品牌产品存在质量问题,请立刻停止使用,公司会支付赔偿”。后续沟通过程中会要求消费者提供银行账号,或手机支付账号信息等,意图盗取消费者的个人信息。
特此提醒消费者:花王旗下各品牌绝对不会通过上述电话方式要求消费者提供个人信息。如遇此类疑似冒用花王及旗下品牌相关名义的诈骗电话,请不要输入或提供个人银行账号,手机支付账号、密码、验证码等个人信息,并及时向当地公安机关报案。
此外,花王(上海)产品服务有限公司销售的产品均是符合国家标准的合格产品。
如遇任何问题,敬请咨询我司消费者服务中心800-820-1882(固定电话免费拨打)、400-821-8112(手机用户),谢谢。
花王(中国)
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