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消费者咨询

消费者咨询服务

上海花王有限公司自1993年成立以来,经过10多年的努力,在中国先后上市了诗芬、碧柔、乐而雅、洁霸等深受广大消费者喜爱的品牌,来自消费者的咨询、意见、建议也随之增加。

本着花王公司为消费者创造清洁、美、健康生活环境的基本理念,我们组建了上海花王消费者服务中心,以听取消费者意见、传达消费者心声、提高消费者满意度为目标,站在消费者的立场上,从消费者的视点出发,使来自消费者的需求及时、准确地反馈在产品的开发和改良中,并且将这种需求与花王独特的技术密切结合,创造有革新性的产品和品牌,力求最大限度地满足消费者、服务消费者。

消费者服务联络方式

电话联络

消费者服务热线:800-820-1882(固定电话免费拨打)

人工接听时间为每个工作日的9:00-12:00、13:00-17:30。非人工接听时间以及周末和国家法定节假日请使用电话留言系统并留下您的联系电话。我们将会在下一个工作日尽快答复。

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上海市花王路333号
上海花王有限公司转消费者服务部
邮编:201111

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