消费者咨询

消费者咨询服务

上海花王有限公司自1993年成立以来,经过10多年的努力,在中国先后上市了诗芬、碧柔、乐而雅、洁霸等深受广大消费者喜爱的品牌，来自消费者的咨询、意见、建议也随之增加。

本着花王公司为消费者创造清洁、美、健康生活环境的基本理念，我们组建了上海花王消费者服务中心，以听取消费者意见、传达消费者心声、提高消费者满意度为目标，站在消费者的立场上，从消费者的视点出发，使来自消费者的需求及时、准确地反馈在产品的开发和改良中，并且将这种需求与花王独特的技术密切结合，创造有革新性的产品和品牌，力求最大限度地满足消费者、服务消费者。

消费者服务联络方式

电话联络

消费者服务热线：800-820-1882（固定电话免费拨打）

如果您在工作日8:30～12:00 / 13:00～17:30以外的时间（包括周六、周日及国定节假日）致电，请使用电话留言系统并留下您的联系电话，我们将在听到留言后尽快与您联系。

通信联络

上海市花王路333号
上海花王有限公司转消费者服务部
邮编：201111

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