研究開發的基本方針

花王集團站在消費者及顧客的立場，藉由用心「創造優質產品」，致力於為世界各國人民帶來喜悅和滿意的豐富生活文化為一貫的使命。

因此，研究開發部門深入理解消費者及顧客的需求和價值，時時致力於研究開發活動，以研發製造出創新、高價值的產品。有價值的產品絕非單依靠科學和技術即能開發成功。透過不斷挑戰新的科學、技術，跳脫現有知識的束縛，展開多樣化的活動，不斷追求新的研究開發的切入點。

花王集團的研究開發部門的研究分成兩大部分，其一是以消費者生活和需求為背景來設計產品，將技術實用化的「產品開發研究」;其二則是深入思考各領域的尖端科學技術，解開物質構造和現象原理的「基礎技術研究」 。藉由兩者共同推進研究的矩陣營運方式，不斷開發出創新的產品。

花王（台灣）研究所於民國78年成立。為了提供消費者創新的商品與滿足消費者的需求，透過與花王集團其他研究中心的合作，參與美粧用品、衛生用品、衣料居住用品的商品研發。