1. 努力發展並提供高品質、注重健康與安全的產品，給予我們的客戶。
2. 提供客戶關於產品正確使用方法的適當資料。
3. 對客戶的詢問與抱怨提供誠實而立即的反應。
4. 在誠實而明確的方式下進行廣告宣傳。。

1. 藉由在營運的各方面，包括產品研發、生產、配送，使用便利性以及廢棄處理上，對環境保護與人類安全進行完全的考量，以維繫一個安定的社會。
2. 在最不影響環境的原則下開發並生產產品。而且在可能的情況下，應盡量利用並回收自然資源與能源。

1. 遵守公平交易法相關的法律與規範。
2. 嚴格的實施公司內部控制，以避免不法或不道德的交易。
3. 商場上的交際、饋贈收受，應以社會常規範圍內為之，不得影響健全交易。

1. 尊重個人人格與能力，沒有性別、種族、宗教或國籍的區別，團結個人力量為公司的共同力量。
2. 公正地對每個人進行評估，依據他們的角色、職務以及表現來培育，成為積極挑戰並克服困難的人才。
   
3. 努力維持一個安全、清潔與健康的工作環境以營造一個能讓人舒適地工作的場所。

1. 盡力以合法與符合道德的業務活動來獲得利潤成長，並給予股東適當的報酬。
2. 對我們的股東正確而及時地公佈重大企業資訊。

1. 依據事實實施公關活動，維持企業的透明性；而且多方面聽取社會聲音，並反映於企業活動。
2. 不做任何對社會不利的活動。並對其他個人、團體與組織所施予的壓力，採取毅然決然拒絕的態度應對。
3. 與政治團體及政府單位維持合法、健全關係。
4. 捐贈行為應考慮社會性、公共性，並適切執行。

1. 所有企業紀錄包括會計紀錄都應正確紀錄並完整保存。
2. 我們需嚴格執行內部控管程序。
3. 徹底管理公司的機密情報，智慧財產以及有形和無形的資產。尊重他人的機密資料、隱私資料及智慧財產權，不做不正當的使用。

1. 適時地參與社會公益活動。
2. 誓為地方社會的優良成員，以取得支持與信賴。
3. 尊重對社會貢獻提出自願服務的人。

1. 無論企業版圖如何擴大，我們應在文字上及精神上遵守當地的法律，並尊重他們的文化。
2. 經由事業之發展、成長，貢獻該國之生活文化。
3. 對於人才之招聘、訓練、升遷，應竭盡所能協助。
4. 出口貿易，應遵守本國及相關國家的法令

1. 不得從事內線交易。
2. 政治活動僅得在個人基礎上進行。
3. 意識活動或宗教活動也只能在個人範圍內進行。
4. 盡力避免利益衝突。

主管與經理應深切認知遵守"花王(台灣)行動方針"是他們的責任與義務。他們也應當與他們的成員就"花王(台灣)行動方針"的價值進行溝通，讓全員徹底的了解，以盡主管之責。