คาโอประเทศไทยมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและจากหุ้นส่วนทางธุรกิจต่างๆ (เรียกโดยรวมว่า ลูกค้า) เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ รวมถึงการพัฒนาและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของเรา คาโอประเทศไทยตระหนักดีว่าการจัดการและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมเป็นความรับผิดชอบที่สำคัญประการหนึ่ง เป็นความจำเป็นในการดำรงความเชื่อถือไว้ใจที่ลูกค้า ซึ่งเป็นผู้มอบข้อมูลของพวกเขาให้กับเรา เพื่อที่จะทำให้ความรับผิดชอบนี้สมบูรณ์ คาโอประเทศไทยได้ยอมรับและปฏิบัติตามบรรดากฎหมายข้อบังคับทั้งหลายที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) บริหารจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้
1 การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
คาโอประเทศไทยจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเฉพาะวัตถุประสงค์ที่ได้เปิดเผยต่อลูกค้า ในเวลาที่ข้อมูลดังกล่าวยังถูกรวบรวมอยู่เท่านั้น และในขอบเขตของการใช้ข้อมูลที่ประกาศไว้ในเวบไซด์ของคาโอประเทศไทย (ดูเรื่องขอบเขตการใช้) และจะไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดอีก
2 การบริหารจัดการและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม
คาโอประเทศไทยได้ดำเนินการบริหารจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมดังต่อไปนี้
- จัดตั้งหน่วยงานในการสนับสนุนการปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดโดยคาโอประเทศไทย
- เป็นผู้ดูแลเองและมีการแต่งตั้งผู้ควบคุมดูแลข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละกลุ่มบริษัทของคาโอและในแต่ละฝ่ายที่ดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
- ออกระเบียบข้อบังคับภายใน เกี่ยวกับการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยอาศัยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อแนะนำจากกระทรวงเป็นหลัก
- ให้ความรู้พนักงานและผู้เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจว่าคนเหล่านี้เข้าใจถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและมีความคุ้นเคยกับกฎระเบียบ คำแนะนำต่างๆที่เกี่ยวข้องอย่างทั่วถึง
- มีการขึ้นทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลและบังคับใช้ในเรื่องการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม และ
- มีการดำเนินการตามมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่มีสิทธิ หรือการรั่วไหลของข้อมูล การทำลายหรือการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
3 การแจกจ่ายและการเปิดเผยข้อมูล
คาโอประเทศไทยจะไม่แจกจ่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลที่สามยกเว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้
- ได้รับอนุญาตจากลูกค้าผู้ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถูกเปิดเผยก่อน
- การเปิดเผยเป็นความจำเป็นทางกฎหมาย
- ข้อมูลที่จะถูกแจกจ่ายหรือเปิดเผยต่อผู้ทำหน้าที่แจกจ่ายข้อมูล กระทำภายในขอบเขตของการใช้ข้อมูล (โปรดดูหัวข้อที่ 4 ด้านล่าง)
- กรณีการแบ่งปันแลกเปลี่ยนข้อมูลกับทางบริษัทในเครือ
- การให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวพันกับความสำเร็จของธุรกิจในเรื่องการควบรวมกิจการ การแยกกิจการ หรือประการอื่นๆ
4 การควบคุมของผู้ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูล
ในบางโอกาสคาโอประเทศไทยมีการมอบหมายให้ผู้ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูลจากภายนอกเป็นผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะผู้ให้บริการข้อมูลที่ได้รับการยืนยันว่ามีความสามารถในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมเท่านั้นที่จะได้รับการรับเลือกให้ทำหน้าที่
ยิ่งไปกว่านั้นคาโอประเทศไทยจะมอบหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับผู้ทำหน้าที่ให้บริการหรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว โดยให้ทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร หรือโดยวิธีใดคล้ายกันว่าจะปฏิบัติตามขอบเขตของการใช้ข้อมูลอย่างเข้มงวด จะจัดการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม และมีการตรวจสอบการปฏิบัติ เป็นระยะๆ
5 การตอบรับคำยืนยัน การขอให้ปรับปรุงแก้ไขและคำขอต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อลูกค้าร้องขอคำยืนยัน ขอให้ปรับปรุง (แก้ไขข้อผิดพลาด เพิ่มเติมข้อมูล หรือลบข้อมูลทิ้ง) ขอให้เลิกใช้ข้อมูลหรือ ขอให้ถอนข้อมูลส่วนบุคคลออก คาโอประเทศไทยจะตรวจสอบตัวตนของลูกค้าก่อนที่จะปฏิบัติตามคำขอ ยกเว้นจะมีเหตุผลที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลที่จะปฏิเสธคำขอนั้น
6 การตอบรับความเห็น และข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะใช้ความพยายามทุกอย่างที่จะปฏิบัติต่อข้อคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นของลูกค้า ให้ทันท่วงทีและเหมาะสม
7 การทบทวนและการปรับปรุงการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
อาจมีการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเท่าที่จำเป็นเพื่อสะท้อนการปรับปรุงการปกป้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บริษัท คาโอ อินดัสเตรียล (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท คาโอ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) จำกัด
|
Global Kao
