品質保証活動の基本方針

お客さまに評価していただける品質の
商品・サービスをお届けするために

花王グループは、消費者・顧客の立場にたって、心をこめた “よきモノづくり” を基本とし、常にヒトと環境への安全性を最重視した高い品質の商品・サービスを開発・提供することを目指しています。そして品質を評価するのは、消費者・顧客の皆様であることを第一に、次の基本方針に基づいた品質保証活動に日々取り組んでいます。